Entre os dias 2 e 6 de outubro, a LabWare LATAM realizou a VII Customer Education Conference Latin America – conferência voltada para a comunidade de usuários da plataforma LabWare ELP (LIMS e ELN integrados) e futuros clientes. O evento reuniu mais de 140 profissionais de Laboratório, TI, Qualidade e consultores LabWare de 10 países no luxuoso Hilton Hotel Santa Fe (Cidade do México, MX), dispostos a aprimorar seus conhecimentos, explorar melhores práticas e discutir avanços proporcionados pelo sistema LabWare.
Realizada em Santa Fé, região nobre da Cidade do México, a conferência contou com sessões de treinamento, workshops, exposições técnicas, apresentação de clientes, anúncio de desenvolvimentos de novas funcionalidades e sessões voltadas para setores específicos da indústria. Todos esses momentos vinculados à ideia geral da conferência: promover o debate amplo, acessível a toda comunidade LabWare, de como extrair o máximo do LabWare ELP.
Por fim, os conferencistas puderam conhecer um pouco da história e cultura mexicana por meio de apresentações culturais realizadas no jantar de encerramento do evento, passeios culturais como o tour pelo centro histórico da Cidade do México e visita ao Museu de Antropologia (composto por valiosos tesouros arqueológicos da civilização Azteca) e puderam se deliciar com a apimentada culinária mexicana.
CEC no mundo
A Customer Education Conference (CEC) é o ápice do trabalho realizado por toda equipe LabWare ao longo do ano. Este é o momento de fortalecer o relacionamento com clientes e consolidar o feedback recebido dos usuários em 12 meses de suporte, upgrades e implementações.
A CEC oferece uma grande quantidade de cursos e treinamentos,o que torna o evento uma oportunidade única para aperfeiçoamento técnico e um momento ideal para atualização, troca de experiências e aproveitamento mais efetivo da plataforma LabWare ELP.
Presente em mais de 100 países, a LabWare realiza oito CECs anuais ao redor do mundo. Ao todo, o evento reúne mais de 1000 usuários em mais de 500 horas de treinamentos, discussões e networking. A CEC é o evento sobre LIMS e ELN mais importante do ano.
Results Count
A melhor maneira de se medir o sucesso de uma companhia é pela satisfação do cliente. A diversidade e lealdade da comunidade de usuários da plataforma LabWare ELP (LIMS e ELN integrados) são consequências do esforço e investimento da LabWare na qualidade de seus produtos e serviços. A LabWare acredita no valor agregado que suas soluções entregam e nos benefícios gerados para seus clientes.
São esses resultados que agregam valor para os clientes presentes e futuros; e que torna a LabWare uma empresa líder no mercado de LIMS.