Com um novo sistema de gestão e duas novas unidades de coleta em funcionamento no mês de julho, o Célula, laboratório diagnósticos citológicos de Campo Grande, conta com mais de 10 anos de mercado

shiftO Célula Diagnóstico Citológicos & Análises Clínicas, fundado em 2006, apostou em 2017 em um novo sistema de gestão para apoiar o crescimento planejado para os próximos anos. O laboratório, que conta hoje com 30 colaboradores, é referência em Campo Grande. Em operação com o sistema de gestão laboratorial da Shift há cerca de dois meses, a direção do Célula conta que os benefícios da nova solução já são perceptíveis em todos os setores. “Rapidamente identificamos uma grande diferença em todas as áreas. É possível dizer que em 30 dias, a operação do laboratório melhorou em 60%”, comenta a diretora administrativa Flávia Vecchi Laghi.

Quanto às expectativas face à nova solução, a diretora do laboratório conta que foram superadas. “Na gestão administrativa, com base nos indicadores e relatórios gerados pelo sistema, ampliei a captação de informações podendo tomar ações preventivas e ou corretivas na empresa com mais segurança. Conseguimos ter uma visão detalhada e individualizada de cada setor, posto e unidade de coleta, conhecer sua operação e analisar seus detalhes e performance”, conta Flávia. Recentemente o Célula abriu duas novas unidades, contando agora com 12 unidades de coleta na região.

Pedro Barros, administrador do projeto de implantação da solução da Shift no Célula, conta que o trabalho em conjunto entre a equipe de implantação e a do laboratório é sempre um fator fundamental para minimizar riscos ao longo do projeto. “A Shift utiliza metodologia que permite ao laboratório estar apto a utilizar a solução logo após a entrada em operação, onde rapidamente é possível que a transição se reflita em ganhos de produtividade”, enfatiza Pedro.

“A adaptação foi positiva, apesar de uma mudança de sistema ser sempre conflitante, toda a equipe teve uma aceitação e contribuição que permitiu que a mudança fosse rápida, sem grandes transtornos”, comenta Flávia. “Conseguimos equilibrar os times e contamos com o comprometimento total da equipe Shift. Durante a implantação, tivemos aumento normal da carga horária das equipes que se evolveram com o projeto, no entanto, atualmente, o processamento de exames sofreu redução de duas a três horas. Nossas rotinas se tornaram mais eficientes, refletindo na redução do custo operacional”, completa.

A diretora administrativa comenta ainda que foi possível registrar redução de aproximadamente 80% dos impressos no setor técnico, eliminando, por exemplo, a impressão de planilhas de trabalho. “Percebemos o grande volume de papel e planilhas com que trabalhávamos anteriormente. Após a implantação do sistema, praticamente não trabalhamos mais com papel, foi uma redução bastante significativa”, expica Flávia.

Entre outros ganhos registrados, o laboratório referiu também a rastreabilidade das amostras e a facilidade de saber sempre qual a sua localização e status. O desempenho do atendimento, integração com laboratórios de apoio, redução de trabalhos manuais e a agilidade com a automação de equipamentos foram outros aspectos que permitiram ao Célula um rápido aumento da produtividade, abrindo espaço para uma operação estratégica, segura e eficiente para clientes e parceiros.

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Célula Diagnóstico, Shift

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